Regulamin
Regulamin określa zasady świadczenia usług sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod domeną www.piapimoshop.shop. Jest dokumentem wymaganym w świetle art. 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Właścicielem i administratorem sklepu jest:
PIAPI & MORE Aneta Kowalska z siedzibą w Dąbrówce przy ul. Cisowej 22/1, 62-070 Dąbrówka, NIP 6971917862, REGON 016264666, tel. +48 535 009 200, e-mail: hello@piapimo.com.
Adres do zwrotów i odsyłania reklamowanych Produktów: PIAPI & MORE Aneta Kowalska, ul. 23 Lutego 26, lok. 319, 61-743 Poznań.
KUPUJĄCY ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji zapisów umowy ze SPRZEDAWCĄ, w tym zmieniających zapisy niniejszego regulaminu, w granicach dopuszczalnych przepisami. Negocjacje dla swej ważności wymagają formy pisemnej. W przypadku rezygnacji przez KUPUJĄCEGO z możliwości zawarcia umowy w drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma niniejszy regulamin.
A. Definicje
- SKLEP INTERNETOWY – sklep działający pod adresem www.piapimoshop.shop, za pośrednictwem którego UMOWA sprzedaży zawierana jest drogą elektroniczną; jeżeli stroną umowy jest KONSUMENT, odbywa się to na warunkach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- SPRZEDAWCA i USŁUGODAWCA – PIAPI & MORE Aneta Kowalska z siedzibą w Dąbrówce przy ul. Cisowej 22/1, 62-070 Dąbrówka, NIP 6971917862, REGON 016264666.
- KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która zawiera lub zamierza zawrzeć umowę lub korzysta z innych usług SKLEPU INTERNETOWEGO.
- KONSUMENT – KLIENT będący osobą fizyczną, dokonujący ze SPRZEDAWCĄ czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
- PRODUKT – rzecz oferowana do sprzedaży w SKLEPIE INTERNETOWYM, w tym KARTA PODARUNKOWA.
- KARTA PODARUNKOWA – elektroniczny bon na okaziciela opisany w sekcji J.
- REGULAMIN – niniejszy regulamin SKLEPU INTERNETOWEGO.
- ZAMÓWIENIE – oświadczenie złożone elektronicznie lub telefonicznie o chęci zawarcia UMOWY SPRZEDAŻY.
- UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży PRODUKTU zawierana na odległość za pośrednictwem SKLEPU INTERNETOWEGO.
B. Postanowienia ogólne
- Zakres działalności – sprzedaż wysyłkowa za pośrednictwem strony internetowej artykułów dla mamy i dziecka, w szczególności tekstyliów i odzieży, oraz KART PODARUNKOWYCH.
- SPRZEDAWCA, w celu umożliwienia zawarcia umowy, świadczy za pośrednictwem SKLEPU INTERNETOWEGO następujące usługi elektroniczne: a) umożliwienie złożenia ZAMÓWIENIA, b) prowadzenie konta KLIENTA, c) newsletter.
- Świadczenie usług elektronicznych jest bezpłatne.
- Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia ZAMÓWIENIA zawierana jest na czas oznaczony – na okres wypełniania i przetwarzania ZAMÓWIENIA – i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia i zaakceptowania ZAMÓWIENIA.
- Umowa o prowadzenie konta KLIENTA zawierana jest na czas nieoznaczony z chwilą zakończenia rejestracji.
- Usługa newsletter świadczona jest na czas nieoznaczony od chwili wyrażenia zgody na otrzymywanie wiadomości na podany adres e-mail.
- KONSUMENT może odstąpić od umowy o świadczenie usługi elektronicznej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, składając oświadczenie e-mailem na adres hello@piapimo.com.
- Umowy zawarte na czas nieoznaczony (konto, newsletter) każda ze stron może wypowiedzieć w każdej chwili. KLIENT może to zrobić, usuwając konto, klikając link rezygnacji w newsletterze lub pisząc na hello@piapimo.com.
- Reklamacje dotyczące usług elektronicznych SPRZEDAWCA rozpatruje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
- Do korzystania ze SKLEPU INTERNETOWEGO potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto e-mail. Użycie plików cookies opisuje POLITYKA PRYWATNOŚCI.
- KLIENT jest zobowiązany do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym, z prawem i dobrymi obyczajami. Udostępniane dane nie mogą naruszać dóbr osobistych ani praw osób trzecich.
- SPRZEDAWCA jest płatnikiem VAT i do każdej transakcji sprzedaży wystawia dokument sprzedaży – paragon lub fakturę – przekazywany KLIENTOWI w formie elektronicznej. Faktury dla KLIENTÓW będących przedsiębiorcami SPRZEDAWCA wystawia w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF); za chwilę otrzymania takiej faktury uznaje się nadanie jej numeru w KSeF. Udostępniona dodatkowo wizualizacja faktury (np. PDF) ma charakter informacyjny. KLIENT, który chce otrzymać fakturę, podaje przy ZAMÓWIENIU dane niezbędne do jej wystawienia, w tym NIP.
- Cenniki, opisy, reklamy i inne informacje o PRODUKTACH na stronie SKLEPU INTERNETOWEGO stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
- Postanowienia REGULAMINU nie wyłączają ani nie ograniczają praw KONSUMENTA wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
C. Zamówienie
- SKLEP INTERNETOWY realizuje zamówienia z wysyłką na terytorium Polski oraz do pozostałych krajów Unii Europejskiej. Wysyłka do innych krajów jest możliwa po indywidualnym uzgodnieniu kosztów i terminu dostawy.
- SPRZEDAWCA stosuje się do zasad wynikających z ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
- Przed złożeniem ZAMÓWIENIA KLIENT zapoznaje się z REGULAMINEM i potwierdza jego akceptację. ZAMÓWIENIE nie zostanie przyjęte bez takiego potwierdzenia.
- ZAMÓWIENIE drogą elektroniczną można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- ZAMÓWIENIE telefoniczne można złożyć pod numerem +48 535 009 200. W takim przypadku SPRZEDAWCA potwierdza treść proponowanej umowy, przesyłając ją KLIENTOWI na trwałym nośniku (np. e-mailem). KONSUMENT jest związany umową dopiero po złożeniu oświadczenia o jej przyjęciu na papierze lub innym trwałym nośniku.
- Jeżeli z umowy wynika obowiązek zapłaty po stronie KONSUMENTA, KONSUMENT potwierdza go, składając ZAMÓWIENIE przyciskiem z napisem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnym jednoznacznym sformułowaniem.
- Po złożeniu ZAMÓWIENIA KLIENT otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Z chwilą otrzymania tej wiadomości dochodzi do zawarcia UMOWY SPRZEDAŻY. Jeżeli SPRZEDAWCA nie przyjmie ZAMÓWIENIA w całości lub w części, informuje o tym KLIENTA e-mailem i zwraca otrzymaną płatność w tym zakresie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.
- Realizacja ZAMÓWIENIA (przygotowanie i wysyłka PRODUKTÓW) rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
- Termin realizacji ZAMÓWIENIA dla PRODUKTÓW dostępnych w magazynie wynosi od 3 do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności; większość ZAMÓWIEŃ wysyłamy w ciągu 48 godzin. Dla PRODUKTÓW oferowanych na zamówienie termin jest podawany przy składaniu ZAMÓWIENIA. KARTA PODARUNKOWA jest wysyłana e-mailem niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
- Jeżeli KLIENTEM jest KONSUMENT, SPRZEDAWCA wydaje PRODUKT niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że umowa stanowi inaczej. W razie opóźnienia KONSUMENT może wyznaczyć dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od umowy.
- Jeżeli SPRZEDAWCA oświadczy, że nie wyda PRODUKTU, KONSUMENT może odstąpić od umowy bez wyznaczania dodatkowego terminu.
- PRODUKTY są szyte w Polsce, dlatego układ wzoru na tkaninie może nieznacznie różnić się między egzemplarzami i od zdjęć w SKLEPIE INTERNETOWYM. Odcień koloru PRODUKTU może się nieznacznie różnić od zdjęć ze względu na różne partie tkaniny oraz ustawienia ekranu urządzenia, na którym KLIENT ogląda SKLEP INTERNETOWY.
D. Ceny
- Ceny PRODUKTÓW są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane przy składaniu ZAMÓWIENIA.
- Dokładny koszt dostawy jest podawany w trakcie składania ZAMÓWIENIA i zależy od sposobu dostawy i wartości ZAMÓWIENIA.
- Ceną wiążącą jest cena aktualna w chwili złożenia ZAMÓWIENIA.
- Przy każdej informacji o obniżce ceny PRODUKTU SKLEP INTERNETOWY podaje, obok ceny obniżonej, najniższą cenę tego PRODUKTU z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
- SPRZEDAWCA nie personalizuje cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
- Opinie o PRODUKTACH publikowane w SKLEPIE INTERNETOWYM to opinie przesłane SPRZEDAWCY przez klientki i klientów e-mailem lub w mediach społecznościowych, publikowane za zgodą ich autorów. W SKLEPIE INTERNETOWYM nie ma możliwości samodzielnego dodania opinii. SPRZEDAWCA nie tworzy opinii samodzielnie, nie zleca ich osobom trzecim i nie zmienia ich treści. SPRZEDAWCA nie weryfikuje, czy autor opinii kupił PRODUKT w SKLEPIE INTERNETOWYM (PRODUKTY Piapimo są dostępne także w sklepach stacjonarnych partnerów).
E. Formy płatności
- System płatności Przelewy24 (w tym BLIK i szybki przelew) – usługa świadczona przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, krajową instytucję płatniczą nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego.
- Przelew tradycyjny (przedpłata) na rachunek bankowy SPRZEDAWCY w ING Banku Śląskim S.A., nr 67 1050 1533 1000 0092 7338 8547. W tytule przelewu należy podać numer ZAMÓWIENIA. Realizacja ZAMÓWIENIA rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.
- Płatność kartą płatniczą – obsługiwana przez Shopify Payments.
- PayPal – usługa świadczona przez PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg.
- Zapłata KARTĄ PODARUNKOWĄ na zasadach opisanych w sekcji J.
F. Wysyłka towaru
- PRODUKTY wysyłamy za pośrednictwem InPost (Paczkomat lub kurier). Poduszki ciążowe typu C i typu 7 wysyłamy wyłącznie kurierem InPost jako przesyłki o dużym gabarycie.
- Czas dostawy wynosi zwykle od 2 do 7 dni roboczych od wysłania.
- Koszt dostawy KLIENT widzi i akceptuje przy składaniu ZAMÓWIENIA. Szczegóły znajdują się w zakładce „Dostawa”.
- Koszty dostawy ponosi KLIENT, chyba że warunki ZAMÓWIENIA lub promocji stanowią inaczej.
- Koszt wysyłki do krajów Unii Europejskiej poza Polską wynosi 9,90 EUR. Koszt i termin wysyłki do innych krajów są ustalane indywidualnie.
G. Reklamacje i zwroty w relacjach z KLIENTAMI niebędącymi KONSUMENTAMI
- Niniejsza sekcja dotyczy wyłącznie KLIENTÓW niebędących KONSUMENTAMI, z zastrzeżeniem pkt 6.
- Przy odbiorze przesyłki KLIENT niebędący KONSUMENTEM bada ją w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi ubytek lub uszkodzenie PRODUKTU powstałe w transporcie, dokonuje czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
- Odpowiedzialność SPRZEDAWCY wobec KLIENTA niebędącego KONSUMENTEM, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny i kosztów dostawy. SPRZEDAWCA odpowiada tylko za typowe szkody przewidywalne w chwili zawarcia umowy i nie odpowiada za utracone korzyści.
- Spory między SPRZEDAWCĄ a KLIENTEM niebędącym KONSUMENTEM rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby SPRZEDAWCY.
- Odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady wobec KLIENTÓW niebędących KONSUMENTAMI określają art. 556–576 Kodeksu cywilnego.
- Postanowień pkt 2–5 nie stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego. Do takiej osoby stosuje się przepisy o KONSUMENTACH, w tym sekcje H i I.
H. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot towaru) – KONSUMENCI
- KONSUMENT, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od otrzymania PRODUKTU odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż przewidziane w REGULAMINIE. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć: a) e-mailem na adres hello@piapimo.com, b) pisemnie na adres: ul. Cisowa 22/1, 62-070 Dąbrówka. KONSUMENT może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego także na stronie „Zwroty i reklamacje”, ale nie jest to obowiązkowe.
- KONSUMENT odsyła PRODUKT w ciągu 14 dni od wysłania oświadczenia na adres: PIAPI & MORE Aneta Kowalska, ul. 23 Lutego 26, lok. 319, 61-743 Poznań. O dochowaniu terminu decyduje data nadania przesyłki.
- KONSUMENT odpowiada za zmniejszenie wartości PRODUKTU będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
- SPRZEDAWCA zwraca KONSUMENTOWI wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia PRODUKTU (do wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. SPRZEDAWCA może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania PRODUKTU lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- SPRZEDAWCA zwraca płatność przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył KONSUMENT, chyba że KONSUMENT wyraźnie zgodził się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami. Kwotę zapłaconą KARTĄ PODARUNKOWĄ SPRZEDAWCA zwraca zgodnie z pkt J.8.
- KONSUMENT ponosi bezpośrednie koszty odesłania PRODUKTU.
- SPRZEDAWCA nie odbiera przesyłek wysłanych za pobraniem. Prosimy nie wysyłać zwrotów za pośrednictwem Poczty Polskiej.
- Przesyłka powinna być zabezpieczona przed uszkodzeniem w transporcie.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do PRODUKTÓW wyprodukowanych według specyfikacji KONSUMENTA lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. personalizowanych).
I. Reklamacje – niezgodność PRODUKTU z umową (KONSUMENCI)
- SPRZEDAWCA odpowiada wobec KONSUMENTA za niezgodność PRODUKTU z umową, która istniała w chwili jego dostarczenia i ujawniła się w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach rozdziału 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Niezgodność, która ujawniła się w ciągu 2 lat od dostarczenia PRODUKTU, uważa się za istniejącą w chwili dostarczenia, chyba że SPRZEDAWCA udowodni inaczej albo przemawia przeciwko temu specyfika PRODUKTU.
- Jeżeli PRODUKT jest niezgodny z umową, KONSUMENT może żądać jego naprawy lub wymiany. SPRZEDAWCA może wymienić PRODUKT zamiast go naprawić albo naprawić zamiast wymienić, jeżeli sposób wybrany przez KONSUMENTA jest niemożliwy lub wymagałby nadmiernych kosztów. Jeżeli niemożliwe lub nadmiernie kosztowne są zarówno naprawa, jak i wymiana, SPRZEDAWCA może odmówić doprowadzenia PRODUKTU do zgodności z umową.
- KONSUMENT może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, gdy: a) SPRZEDAWCA odmówił naprawy lub wymiany albo ich nie przeprowadził, b) niezgodność występuje nadal mimo naprawy lub wymiany, c) niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy bez wcześniejszej naprawy lub wymiany, d) z oświadczenia SPRZEDAWCY lub okoliczności jasno wynika, że nie doprowadzi on PRODUKTU do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności. KONSUMENT nie może odstąpić od umowy, jeżeli niezgodność jest nieistotna.
- Reklamację najprościej i najszybciej złożyć e-mailem na adres hello@piapimo.com. Prosimy o podanie danych kontaktowych, numeru zamówienia, opisu niezgodności i daty jej zauważenia, swojego żądania oraz w miarę możliwości zdjęć. Można skorzystać z formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie „Zwroty i reklamacje”, ale nie jest to obowiązkowe. Reklamację można też przesłać pisemnie na adres: PIAPI & MORE Aneta Kowalska, ul. Cisowa 22/1, 62-070 Dąbrówka. Reklamowany PRODUKT należy odesłać na adres: ul. 23 Lutego 26, lok. 319, 61-743 Poznań.
- SPRZEDAWCA odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
- Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki PRODUKTU w obie strony, ponosi SPRZEDAWCA.
- Po złożeniu oświadczenia o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy SPRZEDAWCA zwraca należną kwotę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył KONSUMENT, chyba że KONSUMENT zgodził się na inny sposób. W razie odstąpienia od umowy KONSUMENT odsyła PRODUKT na koszt SPRZEDAWCY.
- Postanowienia tej sekcji stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
J. Karty podarunkowe
- KARTA PODARUNKOWA Piapimo jest elektronicznym bonem na okaziciela, uprawniającym do zapłaty za PRODUKTY w SKLEPIE INTERNETOWYM piapimoshop.shop do wysokości jej salda. KARTY PODARUNKOWEJ nie można wykorzystać w sklepach stacjonarnych partnerów sprzedających produkty Piapimo.
- KARTA PODARUNKOWA jest dostępna w wartościach 100, 200, 300, 500 i 1000 zł. Po zaksięgowaniu płatności SPRZEDAWCA wysyła kod KARTY PODARUNKOWEJ na adres e-mail podany w ZAMÓWIENIU.
- KARTA PODARUNKOWA jest ważna 12 miesięcy od dnia zakupu. Po upływie tego terminu niewykorzystane saldo przepada i nie podlega wypłacie.
- KARTĘ PODARUNKOWĄ można wykorzystać w jednym lub kilku ZAMÓWIENIACH, do wyczerpania salda, również na pokrycie kosztów dostawy. Jeżeli wartość ZAMÓWIENIA przekracza saldo KARTY PODARUNKOWEJ, KLIENT dopłaca różnicę inną dostępną formą płatności.
- KARTY PODARUNKOWEJ nie można wymienić na gotówkę, a niewykorzystane saldo nie podlega wypłacie, z zastrzeżeniem pkt 9. KARTĄ PODARUNKOWĄ nie można zapłacić za inną KARTĘ PODARUNKOWĄ.
- Z KARTY PODARUNKOWEJ może skorzystać każda osoba, która zna jej kod. SPRZEDAWCA nie odpowiada za wykorzystanie kodu przez osobę, której KLIENT lub obdarowany go udostępnił.
- SPRZEDAWCA nie odpowiada za niedostarczenie wiadomości z KARTĄ PODARUNKOWĄ z przyczyn leżących po stronie KLIENTA, w szczególności z powodu podania błędnego adresu e-mail. W takim przypadku SPRZEDAWCA na prośbę KLIENTA wyśle kod ponownie (hello@piapimo.com).
- PRODUKTY kupione z użyciem KARTY PODARUNKOWEJ podlegają zwrotowi i reklamacji na zasadach sekcji H i I. Kwota zapłacona KARTĄ PODARUNKOWĄ wraca na tę samą KARTĘ PODARUNKOWĄ, a kwota dopłacona inną metodą wraca tą metodą. Jeżeli w dniu zwrotu KARTA PODARUNKOWA jest nieważna, SPRZEDAWCA zapisuje zwracaną kwotę na nowej KARCIE PODARUNKOWEJ ważnej 3 miesiące od dnia jej wydania.
- KONSUMENT może odstąpić od umowy zakupu KARTY PODARUNKOWEJ bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania wiadomości z KARTĄ PODARUNKOWĄ, jeżeli nie została ona wykorzystana, nawet częściowo. SPRZEDAWCA zwraca płatność w ciągu 14 dni, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył KONSUMENT.
- Do zakupu KARTY PODARUNKOWEJ SPRZEDAWCA wystawia paragon lub, na prośbę KLIENTA, fakturę, zgodnie z pkt B.12.
K. Przetwarzanie i ochrona danych osobowych KLIENTA
Zakres, cel oraz podstawy przetwarzania danych osobowych KLIENTA określa POLITYKA PRYWATNOŚCI dostępna na stronie piapimoshop.shop/pages/polityka-prywatnosci.
L. Postanowienia końcowe
- Umowa zawierana jest w języku polskim i podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia KONSUMENTA ochrony, jaką przyznają mu przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa państwa, w którym ma on miejsce zwykłego pobytu.
- REGULAMIN jest dostępny w każdej chwili w zakładce „Regulamin” i może być kopiowany i drukowany. Na życzenie KLIENTA SPRZEDAWCA przesyła REGULAMIN e-mailem. Potwierdzenie zawarcia umowy, wraz z REGULAMINEM lub odnośnikiem do niego, KLIENT otrzymuje e-mailem po złożeniu ZAMÓWIENIA.
- W sprawach nieuregulowanych w REGULAMINIE stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
- Jeżeli postanowienie REGULAMINU jest sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami, stosuje się te przepisy. Jeżeli któreś z postanowień zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia obowiązują nadal.
- KONSUMENT może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności: a) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, b) zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, c) skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckiej, d) zwrócić się do krajowego punktu kontaktowego ds. polubownego rozwiązywania sporów przy UOKiK. Informacje są dostępne na stronach prawakonsumenta.uokik.gov.pl i polubowne.uokik.gov.pl.
- Nazwy PRODUKTÓW oraz zdjęcia w SKLEPIE INTERNETOWYM służą ich identyfikacji i mogą być chronione przepisami prawa własności przemysłowej oraz prawa autorskiego.
- Spory między SPRZEDAWCĄ a KLIENTEM niebędącym KONSUMENTEM rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby SPRZEDAWCY.
- REGULAMIN obowiązuje od dnia 4 listopada 2026 r. Do umów zawartych przed tą datą stosuje się REGULAMIN w brzmieniu obowiązującym w dniu ich zawarcia.